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浙江在线记者costco 购物亲历:人多到手机没信号

ʱ䣺 2019-09-11

  Costco(中文店名:开市客)近期刷爆网络。8月27日,美国大型连锁会员制仓储式超市开市客在上海开出中国大陆的第一家门店,开业半天即被汹涌而至的人潮挤爆。

  8月31日,星期六,是开市客开业后的第一个双休日,浙江在线特派记者专程乘坐高铁从杭州赶往上海,亲身体验整个购物过程,为大家展示“疯狂”的开市客。

  昨天的夜里刚刚下过一场雨,上海的街面还有点湿滑,依旧抵挡不住大家的热情。早上6:40,记者来到Costco门口,已经有上百名消费者在排队。最早到的一位消费者是昨晚七点半就来了,一直等候在车上,在和保安聊聊天的过程中度过了一个晚上。一位女士则是早上4点半左右就到了。

  上午8点多,尽管尚未到营业时间,排队的长龙就已经从入口一直穿过三楼停车场,再经过手扶梯直达一楼的超市入口。据保安测算,临近8点半的时候,人数已经接近2000人。

  在人群的骚动中,记者缓慢往前移动,更具体地说,应该是被人流裹挟着往前走。也许是经过了第一天的疯狂,今天的顾客已经相当从容,臆想中“蜂拥而上”的场景并没有出现。

  在排队的人群中,很多人是一家老小“组团”前来,与其说是购物,更不如说是来逛逛,顺便看看“网红”超市究竟是什么模样。“也没想好买什么,随便看看,看到什么需要就买点什么。”住在宝山的陈先生这样对记者表示,今早他驱车20多公里,只为和家人来“凑凑热闹”。

  也许是处于安全考虑,超市从三楼向下运行的手扶梯也没有开,排队的人流沿着手扶梯向一楼的超市缓慢移动。经过近2个小时的排队,8点30分左右,记者终于进入了超市。

  当两千人同时在一个超市里,最难以忍受的不是拥挤的环境,而是手机没有了信号。这就意味着,当你和朋友或家人相互走散的时候,如果没有面对面眼神的交汇,是很难找到对方的。

  走进开市客,首先经过的是受年轻人、商务人士欢迎的电子产品和手表首饰。围观的人虽多,但真正买的人很少,大家似乎更愿意购买一些生活用品和食品。除了一些有备而来的顾客,大家并没有在这片区域逗留过多时间。

  仔细观察不难发现,开市客和国内的超市还是有很多不一样。很难想象在国内超市有眼镜店入驻,有修车店和大厅相连,旁边还有轮胎售卖区域。而这些,都出现在了闵行区的开市客里。

  另外很大的不同,还体现在导购上。在开市客里,除了电子产品和手表首饰区域外,其他区域几乎没有看到一位专业的导购,更没有专门促销的工作人员。相反,巡逻的保安比国内超市要来得多,他们人手一台对讲机,作用似乎更多体现在维持秩序上。

  站在超市里,记者有一种强烈的感觉,这里既是一个超市,但无论从摆设还是楼层的结构来说,更像是一个巨大的仓库。国内的超市是将产品放置在货柜上,而开市客里绝大多数商品是连盒直接码放堆砌起来,俨然是仓库的堆放方式;从楼层架构上看,这是一个目测层高超过7米的钢结构厂房,与很多市区的超市迥然不同。

  这样的“仓库+超市”模式,也是开市客有能力以低于市场价销售的法宝。据工作人员介绍,开市客价格能便宜,一是商品的仓储就在超市里,减少存货成本;与此同时,低价刺激消费,比如原来只要买3件用品,最后可能买了13件。

  而记者发现,这里的“货柜”确实普遍比国内超市高,一般堆放高度都超过了成年人的身高,还有些货柜如饮料、零食等甚至和楼层齐平,此外这里售卖的商品也比一般超市的要大上许多,单身狗可以用一年的洗衣液、几个人都扛不走的玩具熊、超出想象的大海鲜、够一家人吃的大包薯片……在开市客随处可见。

  开市客的火爆,有部分原因是由于其售卖的产品都是“洋品牌”,而很多上海消费者对“洋品牌”有着天然好感。

  以78岁的张阿姨为例,这次选购的商品以食品为主,而这些食品都是清一色的“洋品牌”。张阿姨和记者打趣说:“来开市客就是买进口商品的,国产商品其他超市都能买得到,谁还来凑这个热闹。”

  当记者问道,“洋品牌”毕竟不在国内生产,不知道能不能保证质量。张阿姨说了这样一句话:“我认可的是开市客,不是商品的品牌,如果连开市客都不信任,那就买不到好的进口商品了。”

  记者观察发现,除了没有品牌标识的生鲜产品,无论是衣服、电子产品、家用电器,还是儿童玩具、日化用品、零食饮料,开市客里的商品全部是贴着英文字母的“洋品牌”。但很多顾客似乎没有注意到,很多“洋品牌”的标签上写着,生产地是中国。

  市场上炒到3000多元的53度飞天茅台,只要1498元;五粮液只要919元;各种奢侈品包直接瞬间抢购一空……开市客开业第一天,这是很多人朋友圈里看到的“疯狂”。

  但今天,这样的“疯狂”并没有持续。在记者排队进入超市之前,已经有工作人员告知茅台酒已经售罄。与此同时,由于开市客是会员制,每一张会员卡只能购买一瓶五粮液,同样被限购的还有奶粉、烤鸡、洗衣液。

  记者采访几位顾客了解到,抛开名牌包包真伪的因素,但就价格来说,开市客的商品还是很有一定优势的。以香奈儿的大号经典口盖包为例,官网售价为42500元,而开市客里的售价为41999.9元,相差近500元。

  但顾客王女士告诉记者:“香奈儿会要求顾客以往购物满一定金额,才能购买这款包,所以购买的实际成本远不止500元的价差。”

  王女士对记者表示,如果时机合适,自己可能会入手一只奢侈品包包,“会员卡上说可以退换货,如果发现是假的,还可以拿来退,就没有后顾之忧了。但据了解,目前这款奢侈品包也已经售罄。

  旅美多年的王先生此次选购的是一台东芝32升水波炉,售价为3599元。在选购前,王先生已经做了充足的“功课”。

  “我在网上比较,同样的产品,苏宁易购要4900元,天猫上要4400元,虽然价格已经降了500元,但我不确定是不是二手产品。”王老先生说,他在国外就知道开市客,产品销量大,自然就有价格优势。

  但记者对比了几款产品发现,似乎并不是所有的产品都像超市宣称那样拥有价格优势。以菲利普成人声波电动牙刷HX7533/01为例,开市客的售价为1499元,但在国内某大型跨境电商平台上看到,同样型号的产品只需要1188元。

  而在一款天梭表PR100系列女士手表,在开市客的价格为3399元,而同样在上述跨境电商平台上,这款产品平台自营售价有两种,分别是售价2239元的石英表和售价3399元的机械表,但机械表目前显示缺货。

  记者仔细对比,开市客和网上售卖的手表除了表带颜色不同,其他外观均无二致,但三款手表的型号确实各不相同。记者就此询问导购,他告诉记者,看似外表相同,但型号不同的手表售价同样是不同的,另外,网上购买的渠道未必能够保真。

  最后,记者给大家送上必买清单(见视频),如果你有计划去开市客买买买,务必收好哦!

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